Microsoft ASfP: Noch mehr Expertise für Ihre IT-Zukunft

Wir freuen uns, dass Baggenstos offiziell den begehrten Status «Microsoft Advanced Support for Partners (ASfP)», auf Deutsch «Erweiterter Partner-Support», hat. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden ein noch umfassenderes und leistungsstärkeres Support-Angebot bereitzustellen, das speziell auf die Anforderungen moderner, wachstumsorientierter Cloud-Kunden zugeschnitten ist.

Das Wort «Partner» bezieht sich dabei auf uns, die Firma Baggenstos, die ihre strategische Zusammenarbeit mit Microsoft durch diesen Status weiter intensiviert. Doch natürlich machen wir dies nicht für uns selbst, sondern der eigentliche Nutzen kommt Ihnen als Kunden zugute. Im Folgenden erläutern wir die wichtigsten Vorteile, die dieser neue Status bietet – uns und Ihnen:

1. Direkte Unterstützung durch einen Partner Success Account Manager (PSAM)

Ein zentraler Vorteil des ASfP-Programms ist unser Zugang zu einem dedizierten Partner Success Account Manager (PSAM) bei Microsoft. Dieser fungiert als strategischer Berater und Bindeglied zwischen Baggenstos und Microsoft. Für Sie als Kunde bedeutet das: schnellere und proaktivere Problemlösungen, bessere Abstimmung bei Projekten und eine effiziente Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer Cloud-Strategie.

2. Cloud Enablement für bessere Performance und Stabilität

Unsere Partnerschaft eröffnet uns Zugang zu einer Reihe von wertvollen Microsoft-Diensten: massgeschneiderte Beratungen zu Cloud-Technologien, detaillierte Optimierungsberichte, individuelle Erfolgspläne sowie Assessments zur Verbesserung unserer eigenen Support-Prozesse. Diese erweiterten Fähigkeiten fliessen direkt in die Zusammenarbeit mit Ihnen ein, um Ihre Cloud-Umgebungen zu optimieren.

3. Technischer Cloud-Support

Wir als Partner profitieren von Microsofts priorisiertem technischem Cloud-Support für Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 und Power Platform. Dank dieser umfassenden Eskalationsunterstützung können unsere Kunden allfällige technische Herausforderungen und Krisensituationen schnell und effektiv lösen. Für Sie bedeutet dies eine höhere Verfügbarkeit, optimierte Leistung und reibungslose Abläufe in Ihrer Cloud-Umgebung.

4. Verbesserte Betreuung unserer Kunden durch «Support Practice Enablement»

Wir legen Wert darauf, unsere eigenen Support-Teams kontinuierlich weiterzuentwickeln. Durch die Tools und Schulungen, die Microsoft uns im Rahmen von ASfP zur Verfügung stellt, können unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten eigenständig evaluieren und gezielt verbessern. Darüber hinaus profitieren wir von Microsofts Best-Practice-Empfehlungen und Verbesserungsvorschlägen – alles für eine noch bessere Betreuung unserer Kunden.

Fazit: Direkter Mehrwert für unsere Kunden

Mit dem Status «Microsoft Advanced Support for Partners» setzt Baggenstos einen weiteren Meilenstein in der Kundenbetreuung. Sie profitieren von schnellerem, effizienterem Support und der kontinuierlichen Optimierung Ihrer Cloud-Strategie. Gemeinsam sichern wir so Ihren Erfolg in der dynamischen und zukunftsweisenden Cloud-Welt.
 

Weiterführende Links

• Cloud Security Assessment - Baggenstos
• Zertifizierte Cloud Security auf höchstem Niveau - Baggenstos
• Azure Migration Program - Baggenstos

Quellen

• Spezialisierung «Cloud Security» (microsoft.com)
• Progress update on Microsoft’s Secure Future Initiative | Microsoft Security Blog